Kebijakan Privasi

Komitmen KRES Indonesia dalam melindungi privasi dan data pribadi Anda

Terakhir Diperbarui: 18 November 2025

PT Karya Siber Mandiri ("KRES", "kami", "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan website kres.id dan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kebijakan ini sejalan dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia dan peraturan terkait lainnya.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

1.1. Informasi yang Anda Berikan

  • Informasi Kontak: Nama, email, nomor telepon, nama perusahaan, jabatan
  • Informasi Komunikasi: Pesan, pertanyaan, atau feedback yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau email
  • Informasi Proyek: Detail kebutuhan layanan, scope project, dan informasi teknis terkait

1.2. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

  • Data Log: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi
  • Cookies & Similar Technologies: Data untuk menganalisis penggunaan website dan preferensi Anda
  • Analytics Data: Interaksi dengan website, waktu kunjungan, sumber referral

1.3. Informasi dari Sumber Lain

  • Partner Bisnis: Informasi dari partner atau affiliate untuk layanan bersama
  • Sumber Publik: Informasi yang tersedia publik terkait perusahaan atau organisasi Anda

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Menyediakan Layanan

Memproses permintaan, menyediakan layanan keamanan siber, dan komunikasi terkait proyek

Peningkatan Layanan

Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan user experience dan konten

Komunikasi

Mengirim newsletter, update layanan, dan informasi threat intelligence (dengan persetujuan Anda)

Keamanan

Melindungi dari fraud, abuse, dan aktivitas mencurigakan di platform kami

Kepatuhan Hukum

Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia

Marketing

Mengirim informasi promosi dan event (Anda dapat opt-out kapan saja)

3. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

KRES tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:

1

Service Providers

Dengan pihak ketiga yang membantu operasional kami (hosting, email, analytics) dengan kewajiban kerahasiaan

2

Kewajiban Hukum

Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya

3

Business Transfer

Dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan (dengan pemberitahuan sebelumnya)

4

Persetujuan Anda

Dengan pihak lain atas persetujuan eksplisit Anda

4. Keamanan Data

Sebagai perusahaan keamanan siber, kami menerapkan standar keamanan tertinggi untuk melindungi data Anda:

Enkripsi Data

SSL/TLS encryption untuk data in-transit dan enkripsi at-rest untuk penyimpanan

Access Control

Pembatasan akses hanya untuk personel yang berwenang dengan authentication ketat

Infrastructure Security

Server aman dengan firewall, IDS/IPS, dan monitoring 24/7

Regular Audits

Audit keamanan berkala dan penetration testing internal

Backup & Recovery

Regular backup dengan disaster recovery plan yang teruji

Staff Training

Pelatihan security awareness untuk semua karyawan

Catatan: Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman. Kami terus meningkatkan sistem keamanan kami untuk melindungi informasi Anda.

5. Hak Anda Atas Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:

Hak Akses

Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda

Hak Koreksi

Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu

Hak Pembatasan

Membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu

Hak Portabilitas

Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

Hak Menolak

Menolak pemrosesan data untuk tujuan marketing atau profiling

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi Data Protection Officer kami melalui:

6. Cookies & Teknologi Tracking

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di website kami:

Essential Cookies

Diperlukan untuk fungsi dasar website (login, form submission, security)

Always Active

Analytics Cookies

Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website (Google Analytics)

Optional

Marketing Cookies

Untuk menampilkan iklan yang relevan dan mengukur efektivitas kampanye marketing

Optional

Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

7. Layanan dan Link Pihak Ketiga

Website kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga dan berisi link ke website eksternal:

Layanan Pihak Ketiga yang Kami Gunakan:

  • Google Analytics: Analisis traffic dan behavior pengunjung
  • Email Service Providers: Untuk mengirim komunikasi email
  • Cloud Hosting: Penyimpanan dan hosting website

Penting: Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi website atau layanan pihak ketiga. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi:

PT Karya Siber Mandiri

Alamat:CBD, Depok Maharaja blok A1 no 1
Jl. Raya Sawangan,Kel.Mampang
​Kota Depok,Jawa Barat,Indonesia
Telepon: +62 21-38750025

Data Protection Officer

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja sesuai dengan ketentuan UU PDP Indonesia.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau regulasi. Perubahan signifikan akan kami informasikan melalui email atau pemberitahuan di website. Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir direvisi.